Métodos de Pagamento
Na Deromaris, procuramos tornar a sua experiência de compra mais simples e conveniente. Para facilitar a aquisição dos nossos móveis de arrumação e mobiliário de sala de estar, disponibilizamos vários métodos de pagamento com cartão bancário, permitindo-lhe concluir a sua compra durante o processo de finalização da encomenda.
Aceitamos os seguintes cartões
Pode utilizar qualquer um dos seguintes cartões para pagar a sua encomenda:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Todos os pagamentos devem ser efetuados através do processo de finalização da compra disponível no nosso website.
Como efetuar o pagamento
Siga os passos abaixo para concluir o pagamento da sua compra:
Escolha os produtos: Navegue pelo nosso website e selecione os produtos que pretende comprar.
Adicione ao carrinho: Adicione os produtos selecionados ao carrinho de compras e confirme os artigos escolhidos.
Aceda à página de finalização da compra: Avance para o processo de finalização da encomenda e verifique as respetivas informações.
Escolha o método de pagamento: Selecione um dos cartões bancários que aceitamos.
Introduza os dados de pagamento: Preencha as informações necessárias de acordo com as instruções apresentadas na página de pagamento.
Confirme o pagamento: Antes de submeter o pagamento, verifique cuidadosamente os dados introduzidos e o valor total da encomenda.
Aguarde a confirmação da encomenda: Após concluir o processo de pagamento, consulte as informações da encomenda e a respetiva confirmação, de acordo com o procedimento de compra.
Tenha em atenção que a submissão de uma encomenda não significa, por si só, que o pagamento tenha sido concluído com sucesso.
Segurança dos pagamentos
A proteção dos seus dados pessoais e das informações do seu cartão bancário é uma questão que valorizamos. Para efetuar os pagamentos com maior cuidado, recomendamos que:
Efetue os pagamentos exclusivamente através do processo de finalização da compra disponível no nosso website.
Confirme se os dados do cartão bancário estão corretos antes de submeter o pagamento.
Verifique cuidadosamente o valor total da encomenda antes de confirmar o pagamento.
Não partilhe os dados do seu cartão bancário nem outras informações confidenciais com terceiros.
Proteja devidamente os seus dispositivos e as suas informações pessoais.
Os dados pessoais relacionados com as suas compras são tratados de acordo com as disposições da nossa Política de Privacidade.
Problemas com o pagamento
Se não conseguir concluir o pagamento ou detetar alguma irregularidade durante o processo, recomendamos que tome as seguintes medidas:
Verifique se os dados do cartão bancário foram introduzidos corretamente.
Confirme se o cartão está ativo e autorizado para realizar pagamentos online.
Verifique se dispõe de saldo ou crédito disponível suficiente para pagar o valor da encomenda.
Se necessário, contacte o banco emissor do cartão ou a instituição financeira responsável.
Se o problema persistir ou tiver dúvidas sobre uma eventual cobrança duplicada, entre em contacto connosco através dos nossos canais de atendimento.
Para facilitar a análise da situação, poderá fornecer o número da encomenda e descrever brevemente o problema encontrado.
Reembolsos
Os reembolsos relativos a encomendas pagas com cartão bancário serão processados de acordo com as disposições da nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Em princípio, os reembolsos serão efetuados através do método de pagamento original, de acordo com a política aplicável.
O tempo necessário para que o montante reembolsado fique disponível poderá variar consoante o banco emissor do cartão ou a instituição financeira envolvida no processamento do pagamento.
Para obter mais informações sobre devoluções e reembolsos, consulte a respetiva política no nosso website.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida relacionada com os métodos de pagamento, o processo de pagamento de uma encomenda ou uma cobrança, pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através dos seguintes meios:
Correio eletrónico:solutions@deromaris.com
Telefone:+1 (412) 306-8247
Endereço postal: 229 Locust St, Mount Oliver, PA 15210, United States
Horário de atendimento ao cliente: De segunda-feira a sexta-feira Das 09:00 às 18:00 Europe/Lisbon